Plataformas e algoritmos já definem preços, acesso a clientes e condições de trabalho, e a maioria das empresas ainda não percebeu o tamanho desse risco.
Quem define as regras do mercado digital não é o governo, nem o mercado em si. São as plataformas. O poder digital exercido por um punhado de empresas de tecnologia já determina quais negócios aparecem para o consumidor, quais trabalhadores são contratados por aplicativos e quais informações circulam na esfera pública. Para a maioria das empresas brasileiras, essa dependência ainda não tem nome, mas já tem consequências.
Esse deslocamento de poder não aconteceu de uma hora para outra. Ele foi viabilizado pela combinação entre internet, dispositivos conectados, big data e algoritmos cada vez mais sofisticados, que ampliaram a capacidade das plataformas de capturar atenção, extrair dados comportamentais e definir as condições de acesso a mercados inteiros.
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É esse deslocamento que Eduardo Felipe Matias analisa em “A humanidade e o poder digital: impactos da IA sobre nosso futuro”, livro publicado pela Editora Senac São Paulo. Jurista com passagens pelas universidades de Berkeley e Stanford, atuação no ecossistema de startups e duas vezes premiado com o Jabuti, Matias reúne na obra 456 páginas de pesquisa sobre como plataformas e inteligência artificial reorganizam a economia, o trabalho e a democracia. Nos dois livros anteriores, havia investigado a globalização e a sustentabilidade. Agora, vira a atenção para o que chama de força definidora do século XXI: a inovação tecnológica.
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Para quem empreende, ignorar esse movimento é um erro de planejamento. As regras que vão definir o que é permitido fazer com dados, algoritmos e automação nos próximos anos estão sendo escritas agora. O poder digital já não é uma questão do futuro: é uma variável do presente que todo empresário, gestor e empreendedor precisa incluir no cálculo de risco do seu negócio.
Leia a matéria completa em: Poder digital: quem controla as regras do mercado com IA – CartaCapital